Modul sustava 4D Wand Servis, obuhvaća transakcije koje iz problematike popravka robe i uređaja, kao i povrata i kontrole neispravne robe. Obzirom na mogućnost setiranja svih parametara aplikacije, modul je prilagodljiv različitim vrstama i načinima vođenja servisa.Modul je potpuno integriran sa Robno - materijalnim knjigovodstvom veleprodaje i maloprodaje.

U modulu 'Servis' nalaze se slijedeći dokumenti:

* Skladišne primke
* Otpremnice
* Izlazni računi
* Izdatnice
* Razduženje skladišta
* Reversi
* Povrat reversa
* Prijenosnice
* Planiranje zaliha
* Primke tuđe neispravne robe
* Izlazni revers tuđe neispravne robe za popravak
* Povrat reversa tuđe neispravne robe za popravak
* Razduženje skladišta tuđe neispravne robe
* Povrat neispravne robe
* Projekti/Poslovi

Radni nalozi koji se mogu otvoriti su:

* Servisni radni nalozi
* Radni nalozi sastavnica
* Kontrolni radni nalozi

Servisni radni nalog uključuje:

* Broj naloga
* Datum naloga
* Objekt naloga (opis)
* Kupca
* Rabat
* Datum poziva i datum izvršenja
* Podatke o obračunu poreza nad dokumentom (za fakturiranje)
* Djelatnika koji je odgovoran za radni nalog
* Tip: Jamstvo, ugradnja, popravak, intervencija, edukacija, preventiva, održavanje, reklamacija, sklapanje, ostalo
* Opis uzroka
* Opis zahvata
* Napomene za radni nalog

Na svaki radni nalog se mogu vezati stavke materijala i usluge. Nalozi se mogu direktno fakturirati.

Kontrolni radni nalog uključuje:

* Broj naloga
* Datum naloga
* Skladište na kojem se nalazi roba koja se kontrolira

Za svaku stavku koja se kontrolira se može definirati:

* Količina
* Serijski broj-evi robe koja se kontrolira
* Rezultat kontrole
* Status: Nije testirano, testirano-ispravno, testirano-neispravno
* Odredišno skladište za artikl
* Djelatnik koji je kontrolu izvršio